关于海外邮件通信问题的重要通知 [发布时间:2007-07-17 00:00:00]
从7月16日开始,陆续有企业邮局用户反映给国外信箱投递后出现大量退信。
目前互联网国际出口存在未知的技术问题,可能会造成如下问题:
1、北京IDC网邮箱用户给国外域发信收到退信,退信提示“551 User not local; please try (in reply to RCPT TO command)”
2、北京IDC网邮箱用户给国外域发信,对方收到邮件时内容均为“aaazzzaaazzz”。
3、国外域给北京IDC网邮箱用户发信时收到退信,退信提示““551 User not local; please try (in reply to RCPT TO command)”
4、国外域给北京IDC网邮箱用户发信后,北京IDC网邮箱用户收到的邮件内容均为“aaazzzaaazzz”。
经过我们仔细检查,投递日志中的信息如下:
Connected to remote host, but connection died. (#4.4.2)
具体含义是远程主机断开了连接,但是对方没有提供任何断开的理由。
海外退信问题的具体原因待查,目前几乎所有的邮局服务商出现完全相同的问题。我们已经将此问题积极向相关机构和主管部门反映,并将在此问题得到妥善解决后第一时间通知客户。
经过我们测试发现,目前有一个暂时的解决办法:把邮件内容写在word或txt文档中,并用RAR或ZIP压缩后以附件的形式发送。
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