如果支付成功而没有自动入款怎么办？ [发布时间：2007-03-10 17:24:43]
目前，有部分客户在线支付的时候，实际支付成功但没有自动入款到账户。
按照网站流程支付，如果支付成功，会自动冲值进您的帐户。
但由于部分客户操作问题，偶尔会发生支付成功，但没有自动充值。也就是说，卡上的钱少了，但在beijingidc.com网站上会员帐户里没有体现。
如果发生这类情况，我们会查到您实际的支付金额，一般两个工作日内会为您手工入帐。
需要立即人工处理的客户请提供如下支付信息:
1 在北京IDC网的用户名
2 支付金额
3 支付成功的订单号（注意，是在线支付的订单号而不是北京IDC网的订单号）或交易号
4 支付时使用何种银行卡
5 使用的是"网银在线支付"还是"支付宝在线支付"
上述信息务必准确，我们就会很快查询到相关信息并立即为您手工入账。
谢谢您对北京IDC网的支持！
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